ダメ営業マンがトップセールスに！『ストレスフリー営業法』

トップセールスが背中越しに見せてくれた、「営業の基礎と、その実践の繰り返し」がダメ営業マンを変えた。売れるツボが分かってくるようになります。

あなたは自ら望んで営業職を選びましたか？それとも、会社の異動人事で営業職に就いているのでしょうか？いずれにしても営業職に就いているからには、同期や周りの人とは同等の、いやそれ以上の営業成績を上げたいですよね。

経営の神様と言われた松下幸之助さんは、「商売はお客様の困ったことを解消してあげてお金をいただくもの」との名言を残されています。まさしく営業職に在る人たちの仕事がそうなのです。この「お客様の困っていること」を上手に聞き出して営業成績に結びつけている人が、トップセールスと呼ばれているのです。

営業職に限らず、人は始業時から終業時まで集中力を保ち続けることは難しいようです。ここが勝負どころ、と分かってしまえば全神経を集中することはできます。一般的に営業パーソンが契約に至るまでの過程では、いくつかのヤマ場が訪れます。そのタイミングに集中力を欠いてしまうと、成約に到達するまでに苦労を強いられることになります。

実に流暢なセールストークで相手を圧倒する営業担当者がいます。多弁ですばらしいトークができる人と出会うと、感心させられるばかりです。一時期、営業だけでなく仕入れ部門の責任者を兼任していました。ベテランの営業担当者が、来訪してきた時のことです。...

営業研修を終え飛び込み営業を始めた頃、訪問先で「よくしゃべるね～」と言われたことがありましした。新人の頃だったとはいえ、今でも思い出しては1人で苦笑いをすることがあります。当時は、お客様の考えを聞くことにまで心を砕く余裕がなかったのですね。一方的に商品の説明をするだけで、自己満足していたようです。

あなたは、突然営業マンの来訪を受け、初対面のその営業マンが自己紹介もそこそこに商品の説明を始めたとしたら、その説明を聞こうと思いますか？観察でもしてやろうと思わない限り、商品説明など耳に入らないですよね。

飛び込み営業にとって大事なことは、人として好印象をもってもらうことです。何も知らない初対面の人から、「話を聞こう！」と言っていただくには、話しの内容はともかく相手に与える印象がスタートラインです。

現在、営業代行を事業の柱とした会社を運営しています。企業が新製品を市場に導入する際、外部の営業パワーを活用することがあります。ベンチャー企業から売り方開発のサポートを依頼される場合もあります。個人事業者から営業に関するコンサルの依頼を受ける...