コミュニケーション

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営業担当者は雑談もサラッとこなしましょう!

営業現場や日常生活では雑談する機会がけっこうあります。仕事の合間の休憩時間や、通勤途中の知り合いとのわずかな時間、プライベートな時間での友人との会話などでは雑談をしています。わずかな時間でも話題が弾むと心が和みます。
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お客様の沈黙もコミュニケーションなので静かに待って!

あなたはお客様と面談をしている時、互いに無言になってしまい何とも気まずい 空気を感じた経験はありませんか。何度か訪問と電話などでアプローチを続けたあと、やっと具体的な商談ができるようになってきます。ところが、会話の途中でお客様が無言になってしまうことがあります。お客様が無言になってしまった時、頭の中は「断られるのでは?」と心配でいっぱいになります。
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今、あなたに必要なコミュニケーションスキルはこれだ!

営業担当者は、お客様とコミュニケーションをとりながら商品提案をする仕事ですから、コミュニケーション力は必須のスキルになります。コミュニケーションスキルが高い営業マンであれば、常に営業成績は上位にあります。
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上手な会話は訪問先でも職場でも素敵な人間関係を築く!

話し上手とは上質なコミュニケーションスキルのこと あなたは困ったとき、悩んでいる時、どんな人に相談しますか。 いつも笑顔で近寄りやすそうな人に声をかけませんか。 人の話をしっかり聞いてくれる、親しみやすい人ですよね。 言い換えれば“喋らせ上...
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雑談力って?雑談を単なる世間話と考えていてはもったいない!

あなたは自ら望んで営業職を選びましたか?それとも、会社の異動人事で営業職に就いているのでしょうか?いずれにしても営業職に就いているからには、同期や周りの人とは同等の、いやそれ以上の営業成績を上げたいですよね。